Preču garantijas serviss

Ja sabojājas Momcozy, Baboo, Medela, Lansinoh, Baby Ono vai jebkura cita prece – sagatavojiet zemāk norādīto informāciju un nosūtiet to mums pa e-pastu info@9month.lv :

• īss videoklips, kurā skaidri redzama problēma.
   
• pievienojiet aizpildītu pieteikuma veidlapu produkta garantijas remontam.To varat atrast ŠEIT.
   
• Lūdzu, norādiet internetveikala pasūtījuma numuru vai pievienojiet PVN rēķinu.
   

Mēs to nekavējoties nosūtīsim konkrētā preču zīmola pārstāvjiem.

Pēc nosūtītā video apskatīšanas preču zīmola pārstāvji paziņos, vai produkts ir jānosūta viņiem remontam vai arī pietiek ar video un prece tiks aizstāta ar jaunu preci.
 

  GARANTIJAS SERVISA NOTEIKUMI UN NOSACĪJUMI:

1. Garantija nav spēkā:

• Dabiski nolietotām preces detaļām.

• Preces, kurām ir mehāniski bojājumi vai izjaukšanas pazīmes.

• Precēm, kas ir izmantotas citādi, nekā paredzēts.

• Preces, kas ir bojātas pircēja vainas dēļ – preču uzglabāšanas vai lietošanas noteikumu pārkāpums.

• Ja defekts ir radies vides faktoru (vētra, lietus utt.), nepārvaramas varas – Force majeure(ugunsgrēks, plūdi) vai nejaušu ārēju faktoru (strāvas pārslodze utt.) dēļ.

• Ja defekts ir radies šķidrumu, priekšmetu utt. iekļūšanas dēļ ierīces iekšienē.

• Ja pircējs neiesniedz pirkuma dokumentu (rēķinu, kvīti).

• Ja defekti radušies, izmantojot neatbilstošus, neoriģinālus piederumus.

2. Ja kļūst skaidrs, ka garantijas perioda laikā prece ir bojāta neatgriezeniski ražotāja vainas dēļ (slikta preces kvalitāte), bojātā prece tiks aizstāta ar citu identisku preci, un, ja tas nav iespējams, par preci samaksātā nauda tiks atmaksāta.

3. Defektu novēršana, kas radusies ražotāja vainas dēļ, parasti aizņem no 1 līdz 3 nedēļām no brīža, kad produkts ir nogādāts garantijas servisa centrā. Ja izrādās, ka defekta novēršanai ir nepieciešams pasūtīt detaļu no ārzemēm, gaidīšanas laiks tiek pagarināts līdz 45 dienām.